Las compañías de seguros deben actuar de buena fe para resolver un reclamo por lesiones personales
A menudo se escuchan los términos "buena fe" o, por el contrario, "mala fe" en relación con las prácticas comerciales. Esto último es ciertamente algo de lo que una compañía de seguros nunca quiere ser acusada durante una demanda por lesiones personales. Pero eso es exactamente a lo que se enfrentaba State Farm Insurance en un caso reciente relacionado con un accidente automovilístico en 2012 en el que Anna Pasqualino, residente de Filadelfia y titular de una póliza de State Farm, afirmó que la compañía actuó de mala fe después de que un automovilista sin seguro la lesionó en el choque.
Pasqualino, cuya demanda establecía que sufrió, entre otras lesiones, daños permanentes en la columna vertebral, presentó sus registros médicos a la compañía de seguros el 8 de enero de 2014, en busca de una liquidación de su reclamo de automovilista sin seguro según su cobertura. Después del tratamiento continuo, el abogado de Pasqualino presentó registros médicos adicionales a State Farm el 26 de septiembre de 2014. No obstante, la aseguradora se negó a ofrecerle a Pasqualino más de $12,000.
Pasqualino presentó una demanda contra State Farm en enero de este año, diciendo que incumplió el contrato de cobertura de su póliza de seguro con ella. Además, afirmó que la compañía de seguros actuó de mala fe al no buscar una solución “justa, rápida y equitativa” al asunto.
Sin embargo, el 28 de mayo, un juez del Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Este de Pensilvania falló a favor de State Farm en el reclamo de mala fe. El juez, Ronald L. Buckwalter, declaró que para que un demandante pruebe un reclamo de mala fe, debe probar dos cosas: que la aseguradora “carecía de una base razonable para denegar los beneficios y sabía o ignoraba imprudentemente su falta de base razonable.”
Un reclamo de mala fe es un ejemplo de las causas de acción que un abogado puede presentar en nombre del demandante contra el demandado en una demanda por lesiones personales. Un abogado con experiencia en lesiones personales podrá evaluar adecuadamente la variedad de reclamos que deben presentarse en el caso de su cliente.